Varovaisuutta kotimyyjien kanssa

Kotimyynti on Motivan saamien tietojen mukaan melko yleistä. Yhteydenottojen perusteella vaikuttaa siltä, että kotimyynti voi johtaa väärin mitoitettujen tai kohteeseen kokonaan soveltumattomien järjestelmien hankintoihin.

Kun hankinnan kohteena on remontti tai tekniset laitteet, on kuluttajan oman edun mukaista tehdä huolellista taustatyötä ja harkintaa laitteiston soveltuvuudesta ja tarpeesta. Hankittavien laitteistojen mitoitus ja soveltuvuuden arviointi tulee tehdä tarkkojen kulutus- yms. tietojen pohjalta. Jos järjestelmätoimittaja tekee mitoituksen kahvikupposen äärellä jutellessa, se tuskin perustuu faktoihin.

Kotimyyntitilanteessa kannattaa laittaa jäitä hattuun. Mitään suurta hankintaa ei pidä tehdä vertailematta hintoja, laitteistoja ja palvelun tarjoajia. Myös kotimyyntiyrityksen taustoja voi selvitellä internetistä ja esimerkiksi Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilta. Kaikki hankinnan kohdetta koskevat selosteet ja sopimusasiakirjat on pyydettävä ennalta tutustuttaviksi. Ennen kuin allekirjoittaa mitään papereita, kannattaa vielä nukkua yön tai parinkin yli.

Kotona tehtäviin kauppoihin sovelletaan kotimyyntiä koskevia säännöksiä. Esimerkiksi aurinkosähköjärjestelmä ei ole erikseen mitoitettunakaan räätälöity tuote, vaan koostuu vakiokomponenteista. Tällöin kotimyyntiin sovelletaan tavanomaista 14 vuorokauden peruutusoikeutta. Tulkinta perustuu Kilpailu- ja kuluttajaviraston ratkaisuun aurinkopaneelien ja aurinkosähköjärjestelmien kotimyynnistä.

Motivan nimissä tehdään luvattomia yhteydenottoja

Meille on tullut yhteydenottoja Motivan nimissä liikkuvista palveluntarjoajista erinäisiin huoltotoimenpiteisiin ja -tarkastuksiin liittyen Mikkelin seudulla. Motivan energianeuvojat eivät kierrä myymässä tai tekemässä minkäänlaisia tarkastus- tai arviointikäyntejä kotitalouksissa. Mikäli Motivan nimissä tarjotaan tämäntyyppisiä palveluja, ne ovat perusteettomia ja niistä voi ilmoittaa Motivalle sähköpostitse info@motiva.fi.

Pyydämme kuluttajia noudattamaan varovaisuutta kaikessa kotimyyntitoiminnassa.

Ohjeita kotimyyntitilanteisiin:

• Kotimyynnissä kaupan voi peruuttaa 14 päivän kuluessa (Kilpailu- ja kuluttajavirasto)

Palaa otsikoihin